Confidențialitate și protecția datelor

Cine folosește datele tale

Operatorul site-ului este Aform. Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor tale ne poți scrie la contact@aform.ro. Datele complete de identificare ale entității contractante îți sunt comunicate înainte de orice plată sau încheiere a contractului.

Ce date colectăm

Prin formular putem primi numele, numărul de telefon, adresa de email, județul și informații de bază despre programul ales: mașina pe care vrei să o casezi ori locuința și sistemul fotovoltaic existent. Pe WhatsApp primim informațiile pe care alegi să ni le trimiți în conversație. Te rugăm să nu trimiți documente sau date care nu sunt necesare.

De ce le folosim

• ca să răspundem cererii tale și să verificăm dacă te putem ajuta;
• ca să pregătim și, dacă încheiem un contract, să depunem dosarul;
• ca să validăm o recomandare și reducerile aferente, când menționezi cine te-a recomandat;
• ca să îndeplinim obligațiile legale, contabile și de securitate;
• ca să putem dovedi ce am discutat și ce servicii am prestat.

Temeiul este solicitarea ta de a face demersuri înainte de contract și executarea contractului, obligațiile legale aplicabile și, când este cazul, interesul legitim de a proteja serviciul. Nu folosim cererea de contact pentru reclame fără un acord separat.

Cât timp păstrăm datele

Cererile care nu duc la un contract sunt păstrate cel mult 12 luni de la ultima discuție. Datele aferente unui contract și documentele financiar-contabile sunt păstrate pe perioada cerută de lege. Putem păstra informațiile strict necesare pentru apărarea unui drept pe durata termenelor legale aplicabile.

Cui putem transmite datele

Accesul este limitat la persoanele care lucrează la dosarul tău și la furnizorii tehnici folosiți pentru găzduire, comunicații și stocare. Dacă ne ceri depunerea, datele necesare ajung în platforma oficială și la instituțiile ori partenerii implicați în program. WhatsApp este un serviciu Meta; când alegi acest canal, datele sunt prelucrate și potrivit politicilor WhatsApp.

Drepturile tale

Poți cere accesul la date, corectarea, ștergerea sau limitarea folosirii lor, portabilitatea, precum și să te opui anumitor prelucrări. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Răspundem cererilor, de regulă, în cel mult o lună.

Cookie-uri și decizii automate

Pagina publică nu folosește în prezent cookie-uri de analiză, publicitate sau profilare și nu ia decizii automate despre eligibilitatea ta. Dacă vom adăuga astfel de instrumente, ele nu vor fi activate înainte de alegerea ta, acolo unde legea cere consimțământ.

Important despre WhatsApp

Butonul WhatsApp este doar un link și nu încarcă un instrument Meta în pagină. Conexiunea cu WhatsApp începe numai după ce apeși butonul. Pentru date sensibile sau copii ale actelor îți putem indica un canal mai potrivit.